AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Geltungsbereich

Die allgemeinen Geschäftsbedingungengen gelten für Geschäftsbeziehungen von Friseur Fontaine de Jouvence GmbH mit Kunden/Kundinnen. Diese gelten für alle Dienstleistungen die im Zusammenhang mit der Berufsbezeichnung „Friseur und Perückenmacher“ entstehen, einschließlich haarkosmetischer Produkte, Nebensortiment und friseurtechnischen Artikeln.

 

2. Vertragsgegenstand

Angaben in Preislisten, Anzeigen, Werbeunterlagen und Internetseiten sind stets freibleibend. Wir behalten uns die jederzeitige Änderung der darin enthaltenen Angaben ausdrücklich vor.

 

3. Haftung

Wir übernehmen keine Haftung für Garderobe, Taschen, Gepäckstücke und Wertgegenstände. Wir übernehmen keine Haftung für Kleidung, wenn diese durch Eigenverschulden des Kunden/der Kundin beschädigt wird.

Gleiches gilt auch für eventuelle Unverträglichkeiten und Allergien, Krankheiten (wie zB Bluter) und ansteckende Krankheiten, ob bekannt oder unbekannt.

Haftungsausschluss besteht für die vom Kunden/der Kundin ausdrücklich gewünschten chemischen, thermischen und haarkosmetischen Behandlungen, sowie sämtlicher friseurtechnischer Maßnahmen einschließlich Haarverlängerungen, von denen der Friseursalon im Interesse des Kunden/der Kundin abrät.

Bei nicht von uns zu vertretenden Umständen (z.B. höhere Gewalt usw.), die der Erfüllung des Kundenauftrags entgegenstehen, bzw. zu Terminverschiebungen oder Terminverspätungen kommt, kann kein Haftungsanspruch hergeleitet werden. Ein Schadensersatzanspruch kann daraus nicht abgeleitet werden.

Sollte der Kunde/die Kundin eine Beschwerde oder eine Reklamation über die Dienstleistung bzw. das gekaufte Produkt haben, so bitten wir dies binnen 14 Tage nach Kauf oder der durchgeführten Dienstleistung der Geschäftsführung von Friseur Fontaine de Jouvence GmbH zu melden.

Friseur Fontaine de Jouvence GmbH muss innerhalb der darauffolgenden Arbeitstage eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt, muss Friseur Fontaine de Jouvence GmbH die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten. Es kann und wird kein Bargeld zurückerstattet!

Bei einer Unverträglichkeit oder allergischen Reaktion ist es möglich das Produkt gegen ein anderes Produkt oder eine Gutschrift zu tauschen. Es kann und wird kein Bargeld zurückerstattet!

 

 

4. Vorlagen und Urheberrecht

Wenn Friseur Fontaine de Jouvence GmbH Bildbeispiele im Salon oder auf der Homepage veröffentlicht, sind dies lediglich Beispiele. Selbst wenn die Frisur oder Farbe am Kunden/an der Kundin nachgearbeitet wird, kann es zu Abweichungen bezüglich des Designs, der Form und der Wirkung des Designs am Kunden/an der Kundin kommen. Das Resultat kann von der gezeigten Bildvorlage abweichen. Das Urheberrecht für das Design verbleibt bei Friseur Fontaine de Jouvence GmbH. Sollte der Kunde vom erstellten Design Fotografien anfertigen, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden (Internet, Publikationen usw.), bedarf dies einer schriftlichen Einverständniserklärung

durch Friseur Fontaine de Jouvence GmbH. Bei Unterlassen kann Friseur Fontaine de Jouvence GmbH angemessene Ansprüche geltend machen.

 

5. Minderjährige Kunden

Unter 16 Jahren kann Friseur Fontaine de Jouvence GmbH keine Farb-Behandlungen, ausgenommen 100% Pflanzenfarbe anbieten.

 

6. Preise und Termine

Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preisangaben als Bruttopreise, also inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Termine werden vom Salon verbindlich vergeben. Sollte eine Absage bzw. ein Verschieben eines Termins von Nöten sein, sollte der Kunde/die Kundin dies rechtzeitig und sobald als möglich, mindestens jedoch 24 Stunden vor dem Termin Friseur Fontaine de Jouvence GmbH telefonisch oder persönlich mitteilen. Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werden, hat Friseur Fontaine de Jouvence GmbH das Recht, den Verdienstausfall dem Kunden/ der Kundin in Rechnung zu stellen. Auch behaltet sich der Friseur Fontaine de Jouvence GmbH vor, bei einer Verspätung von mehr als 20 Minuten, den Termin zu streichen und in Rechnung zu stellen.

Unsere Services sind Leistungs-Angebote. Wir koordinieren unser Team nach Bedarf und Möglichkeit. Dem Kunden/der Kundin erwächst keinerlei Schadenersatzanspruch für den Fall, dass eine ausführende Person von Friseur Fontaine de Jouvence GmbH aus welchen Gründen auch immer, kurzfristig nicht verfügbar ist.

Bei einer Beratung von mehr als 10 Minuten behält sich Friseur Fontaine de Jouvence GmbH das Recht, den Mehraufwand in Rechnung zu stellen.

Alle verkauften Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum gültig. Bei einer zwischenzeitlichen Preiserhöhung sind Differenzbeträge direkt nach der Dienstleistung zu bezahlen.

 

7. Zahlung

Rechnungsbeträge sind sofort nach Leistungserbringung fällig.

Bei aufwendigen Behandlungen, Laufkunden und Produktbestellungen verrechnet Friseur Fontaine de Jouvence GmbH vorab eine Anzahlung von 40% der Gesamtsumme. Die Anzahlung wird beim eigentlichen Termin gegengerechnet.

Bei Produktbestellungen auf Kundenwunsch hat Friseur Fontaine de Jouvence GmbH das Recht die Produktkosten und ev. Lagerkosten bei Nichtabholung dem Kunden/der Kundin in Rechnung zu stellen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung und Erfüllung sämtlicher Forderungen im alleinigen Eigentum von Friseur Fontaine de Jouvence GmbH.

8. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Wien. Für das Rechtsverhältnis der Vertragsparteien gilt österreichisches Recht.

 

9. Verhaltensweise

Der Kunde/die Kundin verpflichtet sich während des Besuches im Salon sich angemessen zu verhalten. Sollte der Kunde/die Kundin sich selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat Friseur Fontaine de Jouvence

GmbH das Recht, den Kunden/die Kundin aus dem Salon zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.

 

10. Datenschutz

Der Schutz der persönlichen Daten der Kunden und Kundinnen ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten die Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003).

 

10.1 Daten

Der Kunde/die Kundin stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten im Rahmen der Geschäftstätigkeit Friseur Fontaine de Jouvence GmbH ausdrücklich zu.

Wenn die Kunden/die Kundinnen per E-Mail Kontakt aufnehmen, werden die angegebenen Daten zwecks Bearbeitung und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Einwilligung (Zustimmungserklärung) weiter.

 

10.2 Rechte

Der Kunde/die Kundin kann diese Einwilligung jederzeit mit sofortiger Wirkung für die Zukunft widerrufen. Friseur Fontaine de Jouvence GmbH verpflichtet sich, für diesen Fall zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten, es sei denn, andere gesetzliche Regelungen widersprechen einer ganzen oder teilweisen Löschung der Daten.

Dem Kunden/der Kundin stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Kunden/Kundinnen glauben, dass die Verarbeitung der Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder die datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können sich die Kunden/Kundinnen bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.